عقدت جامعة القدس المفتوحة برام الله مؤتمراً تربوياً ًبعنوان: ” الإرشاد النفسي والتربوي في فلسطين: واقعه وآفاقه المستقبلية”، يوم الأربعاء الموافق 16/ 4 / 2014م، وقد شارك الدكتور / عبد الفتاح عبد الغني الهمص من قسم علم النفس بكلية التربية بالجامعة الإسلامية، عبر الفيديو كونفرنس ببحث بعنوان: دراسة وصفية لواقع تطبيق آليات الإرشاد التربوي في مدارس وكالة الغوث للاجئين في محافظات غزة وسبل تطويرها” وأوضح بعض أفراد عينة الدراسة بأن التجهيزات الخاصة بمكاتب المرشد الطلابي في وكالة الغوث غير كافية لإدارة مكاتبهم بالطريقة السليمة، وأن بعض المدارس تخلو تماماً من وجود مرشد تربوي بالمدرسة، كما أجاب ( 79%) من أفراد عينة الدراسة بأن الطلاب يعزفون عن مقابلة المرشد الطلابي وليس لديهم استعداداً للمقابلة، أو الجلوس معه؛ وذلك يرجع إلى أن البيئة الفلسطينية لم تهيئ الطالب لمقابلة المرشد الطلابي ويعتبرون في ذلك عيب بأن لديهم حكماً مسبقاً بأن الذي يراجع المرشد الطلابي يعاني من أمراض نفسية، أو عقلية، أو تأخّر دراسي،كما أجاب ( 65 % ) من أفراد عينة الدراسة بأن التعاون بين الإدارة المدرسية وبين المرشد الطلابي تعاوناً منقوصاً، وأحياناً في بعض المدارس غير موجود؛ لأن المدير هو صاحب السلطة الوحيدة في المدرسة في الغالب والعاملين في الإدارة كذلك لا يعيرون بالاً بأعمال المرشد الطلابي، وخلصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها: عقد دورات تدريبية للمدراء وأولياء الأمور والمدرسين لفهم عمل المرشد الطلابي في المدارس والفائدة منه، وكذلك تفعيل دور مكتب الإرشاد والتوجيه في وكالة الغوث وإعداد المرشدين بكل الوسائل والسبل الحديثة لحل المشكلات، كما أن إيمان مدير المدرسة والإدارة المدرسية بعمل المرشد الطلابي يقوي العمل في هذا المضمار ولذلك فإن من الضروري توجيه الإدارة المدرسية بالنشرات والتعميمات الخاصة التفصيلية بعمل المرشد الطلابي.